Perlunya Menjaga Keseimbangan dalam Kehidupan agar Hidup Bahagia

 

Video klip di atas milik Felix Clement salah satu peserta Britain's Got Talent. SettiaBlog tertarik dengan gaya yang di lakukannya, itu nampak sederhana tapi ndak semudah kelihatannya, bahkan di beberapa gerakan itu memang benar - benar sulit, harus memiliki keseimbangan. Gerakannya juga serasi dengan lagunya, "balance" milik Lucy Spraggan.  Balance is Beautiful begitulah ungkapan yang sering dikatakan kebanyakan orang. Hidup seimbang dengan menjaga bentuk keseimbangan yaitu keseimbangan internal dan eksternal. Keseimbangan internal adalah keseimbangan dalam memenuhi hak pada diri sendiri. Di dalam diri terdapat empat dimensi, yaitu dimensi fisik, emosional, mental dan spritual. Masing-masing dimensi perlu dipenuhi haknya agar diri menjadi seimbang. Hak dari dimensi fisik adalah kesehatan tubuh. Hak dari dimensi emosional adalah perasaan yang bersih. Hak dari dimensi mental adalah pikiran yang jernih. Hak dari dimensi spritual adalah kedekatan dengan Allah SWT. Semua itu perlu dipenuhi haknya jika ingin dikatakan hidup dengan seimbang.

Keseimbangan eksternal adalah keseimbangan dalam memenuhi hak orang-orang di sekitar kita. Kita mungkin sudah mengetahui bahwa setiap orang memiliki beberapa peran yang berbeda dalam hidupnya. misalnya, peran sebagai ayah bagi anak, suami bagi isteri, mahasiswa jika kuliah, dan juga menjadi warga pada lingkungan sekitar. Dalam contoh tadi berarti Anda memiliki 4 peran dalam hidup.

Orang yang hidupnya seimbang menjalani semua peran dalam hidupnya dengan baik. Artinya, ia memenuhi semua hak dari setiap peran hidupnya. Ketika kita dapat memenuhi semua hak tersebut, baik dalam keseimbangan internal maupun eksternal, maka kita telah berhasil menyeimbangkan hidup. Sebaliknya, jika satu atau lebih dari hak-hak dalam hidup kita terbengkalai, maka berarti hidup kita tidak seimbang.

Ada 4 pertanyaan yang perlu kita jawab untuk mengetahui apakah hidup kita sudah seimbang atau belum:

Apakah Anda menikmati setiap momen dalam hidup?

Apakah Anda bisa mengatasi setiap kesulitan?

Apakah Anda bisa bahagia tanpa alasan apapun?

Apakah Anda bisa mencintai diri Anda sendiri?

Jika Anda sudah bisa menjawab dengan kata “YA” maka hidup Anda sudah seimbang. Namun, jika salah satu dari pertanyaan di atas ada yang jawabannya “Tidak” berarti hidup Anda masih belum seimbang. Kemudian apa yang terjadi jika hidup kita tidak seimbang? Jawabannya adalah “jatuh”. Lalu bagaimana cara hidup yang seimbang? Berikut akan dijelaskan bagaimana cara hidup seimbang.

Hidup di masa kini. Ada orang yang hidupnya di masa lalu di mana raganya ada di masa kini tetapi jiwa atau pikirannya ada di masa lalu, orang seperti ini akan selalu terbelenggu dengan kesedihan, selalu dalam penyesalan sehingga tidak bisa menikmati kehidupan yang indah pada masa kini. Sebaliknya ada juga orang yang hidupnya ada di masa depan ibaratnya satu kaki ada di masa kini dan satu kaki lainnya ada di masa depan, orang seperti ini akan selalu hidup dalam ketegangan, kekhawatiran, kecemasan. Jadi, yang namanya bahagia itu adalah jiwa raga, pikiran ada di masa kini, ada ungkapan yang mengatakan “if you wanna be happy, be happy now”  yang maksudnya adalah jika ingin bahagia, maka bahagialah sekarang tanpa memikirkan masa lalu dan mengkhawatirkan masa depan karena kehidupan yang riil ada di masa sekarang.

Merawat tubuh. Tubuh adalah satu-satunya tempat hidup atau tempat jiwa bersemayam, dengan tubuh yang sehat kita bisa menikmati segala bentuk keindahan hidup baik makanan dan lain sebagainya. Cara merawat tubuh sudah pasti dengan makan makanan yang sehat, istirahat yang cukup, dan olahraga.

Abaikan hal-hal yang tidak penting. Sesungguhnya ada banyak hal yang tidak penting dalam hidup kita. Untuk mengetahui hal tersebut tidak penting indikatornya adalah jika sesuatu hal tersebut terasa sangat menyibukkan tetapi tidak membuat kita menjadi lebih berkembang.

Melakukan segala sesuatu pada dua dimensi.  Segala sesuatu yang mangandung satu dimensi dapat dipastikan tidak balance seperti contoh jika kita menyayangi anak tanpa mendisiplinkan maka hal tersebut tidak seimbang.  Jika kita menyayangi anak maka juga harus dibarengi dengan mendisiplinkan, jika kita berani memuji seseorang maka juga harus berani memberi masukan jika terjadi kesalahan.

Menjalani kehidupan spiritual.  Kita sering kali lupa bahwa spiritual adalah hal yang sangat penting. Cara menjalani kehidupan spiritual adalah dengan beribadah, introspeksi diri, dan meditasi.

Bottom Note

Kalau video klip di Bottom Note ini, SettiaBlog ambil "on play" milik NAME. Kenapa SettiaBlog memilih video klip yang ini, karena gerakan yang di gunakan banyak unsur gerak etnik dari berbagai negara di Asia dan di lebur jadi satu gerakan yang padu. Ini juga ndak semudah kelihatannya, di butuhkan keseimbangan pola dan gerak. Dalam pekerjaan pun juga sama, memerlukan keseimbangan. Ketika berpikir mengenai keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) tentunya kita akan menganalogikan seperti sedang bermain jungkat-jungkit, dimana diperlukan keseimbangan antara sisi kanan dan sisi kiri. Ketika dikaitkan dengan pekerjaan dan kehidupan maka bisa diartikan bahwa sisi kanan adalah pekerjaan dan sisi kiri adalah kehidupan, dan untuk dapat bermain dengan nyaman, maka harus fokus untuk dapat  menyeimbangkan kedua sisi tersebut. Bila diaplikasikan dalam kehidupan nyata, untuk dapat menyeimbangkan kedua sisi tersebut banyak hal yang bisa dilakukan, misalnya dengan mengelola waktu dan mengurangi ketidakefisienan.  Mengelola waktu dapat membuat kita menjadi lebih produktif sehingga kita harus mencoba untuk membuat jadwal kerja menjadi lebih fleksibel. 

Sesungguhnya bukan hanya masalah waktu yang membuat kita tidak bisa menyeimbangkan kehidupan kerja. Ilustrasi pada saat bermain jungkat-jungkit menjelaskan bahwa masing-masing sisi dapat mengatur ritmenya agar kedua sisi bisa seimbang, dan ketika fokus pada salah satu sisi maka akan terjadi ketidakseimbangan. Berdasarkan hal tersebut apabila kita amati banyak sekali orang yang mencoba untuk mencari keseimbangan kehidupan kerja, tetapi sayangnya sulit untuk  menemukannya. Saat menggali lebih dalam tentang gaya hidup yang seimbang, kebanyakan orang pada akhirnya mendeskripsikan ingin membuat sesuatu hal yang sangat besar dengan berkontribusi secara optimal melalui inovasi tanpa mengorbankan kesehatan atau kebahagiaan pribadi, dampak positifnya bila hal ini bisa dilakukan maka kesimbangan akan tercapai.  Cobalah berpikir secara obyektif dan logis untuk memprioritaskan hal-hal yang penting tanpa rasa bersalah dengan tetap memperhatikan  kenyamanan dalam bekerja.

Berdasarkan hal diatas keseimbangan kerja adalah tentang kepuasan, tentang siapa kita dan keputusan yang dibuat. Hal ini dapat dimulai dengan merubah pola pikir kita dimana menciptakan keseimbangan bukanlah hal yang mudah karena terkait gaya hidup. Ketidakpahaman dalam menjaga kesimbangan kerja akan menjadi hambatan dalam menciptakannya, fokuslah kepada apa yang menjadi prioritas dan kendalikan jalur karir  serta sederhanakan hidup. Semua ini membutuhkan keberanian, kekuatan mental, dan ketahanan.  Kita akan dihadapkan pada pilihan yang tidak mudah, karena pastinya kita akan bertanya pada diri sendiri “mengapa kita mengubah ini semua”. Tetapi kata-kata mengapa itulah yang akan menjadi magic words yang akan membuat kita terinspirasi untuk bertindak menciptakan keseimbangan kerja. Jadi dapat disimpulkan sebenarnya pola pikir adalah segalanya yang akan menciptakan tindakan kita akan berhasil dan sukses menuju kebahagian.

Apa itu Pelayanan Prima?

 

Selama ini banyak ya yang masih penasaran dengan nama SettiaBlog. SettiaBlog selama ini udah jujur dan terbuka. Kalau nama, Setiarso. Lengkapnya Setiarso Sarjono. Untuk kayak pengurusan Paspor yang harus menggunakan tiga digit nama, SettiaBlog gunakan, Setiarso Sarjono Syakur. Syakur itu nama Simbah. Udah jelas kan ya, jadi menggunakan triple S. Kayak konsep pelayanan maksimal aja pake triple S (3S) Senyum, Salam, Sapa. Katanya c semakin tinggi tingkat pelayanan 3S (senyum, salam, sapa) yang diberikan maka akan semakin tinggi juga tingkat kepuasan konsumen. Sebaliknya jika semakin rendah tingkat pelayanan 3S (senyum, salam, sapa) yang diberikan, maka akan semakin rendah juga tingkat kepuasan konsumen. Sekarang ganti arti nama Setiarso, karena ada yang pernah tanya artinya. Itu gabungan dua kata Setia dan Arsa (arso). Setia artinya loyalitas, sedangkan Arsa dari bahasa Sansekerta. Artinya itu do'a atau kebahagiaan. Secara keseluruhan bisa di artikan, selalu membawa kebahagiaan, segala tindakan di dasari rasa kasih sayang. Kayak lagu "In The  Name of Love" milik Bebe Rexha di atas. Pasti banyak yang ndak terima kan ya, tapi SettiaBlog tidak merekayasa arti kok, itu apa adanya. Kembali ke 3S ya, yang merupakan konsep dari pelayanan prima.

Pelayanan prima merupakan tindakan atau upaya yang dilakukan perusahaan atau organisasi tertentu untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan atau masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan. Pelayanan prima diartikan sebagai service excellent.  Bentuk pelayanan prima yang diberikan tentu berbeda-beda, tergantung sektor yang dikelola. Jika perusahaan atau lembaga fokus menjalankan bisnis produksi, pelayanan prima diwujudkan dalam bentuk menyediakan customer services  dan menghadirkan produk berkualitas tinggi, sementara untuk bisnis jasa pelayanan prima diberikan dalam bentuk pelayanan maksimal demi kepuasan pelanggan. Untuk memberikan pelayanan yang terbaik tidaklah mudah, terutama dengan kemajemukan masyarakat yang ada saat ini. Namun, perusahaan atau organisasi dapat menghadirkan pelayanan prima selama mengetahui konsep dan apa yang harus dilakukan. 

Pelayanan prima merupakan terjemahan istilah “service excellent”  yang secarah harfiah berarti pelayanan terbaik atau sangat baik. Disebut sangat baik atau terbaik karena sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki instansi pemberi layanan. Kata pelayanan prima dalam bahasa inggris keseharian tidak disebut sebagai premium service, tetapi disebut dengan excellent service  (pelayanan yang unggul, baik sekali) atau service excellent  (keunggulan pelayanan, pelayanan dengan mutu yang baik sekali). Pada dasarnya pelayanan prima merupakan rasa peduli yang ditunjukan oleh perusahaan, kepada pelanggan produk atau pengguna jasa yang berorientasi pada peningkatan keuntungan (profit oriented). Sementara untuk organisasi non-profit, seperti lembaga pemerintahan, pelayanan prima merupakan sikap melayani yang ditunjukkan dengan adanya perhatian dan tindakan nyata, dengan tujuan untuk memberi kenyamanan dan rasa aman kepada masyarakat luas.

Konsep excellent service  sendiri didasari dengan konsep triple A yaitu: attitude, attention, dan action. Akan tetapi, konsep excellent service yang baik sebenarnya didasari dengan 7A + S yang diyakini menjadi konsep lengkap dimana tujuan dan implementasi pelayanan prima atau excellent service  dapat tercapai.

1.   Attitude (Sikap)

Potret perusahaan, diawali dari kesan pertama yang ditorehkan oleh karyawan perusahaan tersebut, terutama mereka yang berdiri di frontliner atau siapapun yang berhubungan dengan pihak luar perusahaan. Bagaimana sikap dan pelayanan dari karyawan perusahaan, akan menggambarkan dan memberi citra perusahaan, baik itu langsung maupun tidak langsung. Setiap karyawan suatu perusahaan seharusnya memiliki sikap yang ramah dan menjunjung tinggi profesionalisme pekerjaannya serta memiliki rasa memiliki yang tinggi terhadap perusahaan. Itulah prinsip pelayanan prima yang pertama, memiliki, menjaga dan meningkatkan sikap yang ramah dan profesional.

2.   Ability (Kemampuan)

Meski pada awalnya bukan konsep dasar, namun di era yang semakin berkembang para karyawan harus memiliki kemampuan (ability). Artinya, karyawan harus memiliki kemampuan untuk melayani konsumen misalnya komunikasi, kemampuan menjual (selling), kemampuan memecahkan masalah dengan cepat, manajemen kecemasan, hingga hal-hal yang lebih praktis misalnya pemanfaatan teknologi informasi.

3.   Attention (Perhatian)

Attention (perhatian) adalah prinsip pelayanan prima berikutnya yang wajib dimiliki semua karyawan, terutama mereka yang bersentuhan langsung dengan pelanggan. Attention merupakan bentuk kepedulian kepada pelanggan atau tamu, yang berkaitan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta pemahaman atas saran dan kritik yang diberikan. Dalam melakukan aktivitasnya, seorang karyawan haruslah senantiasa memperhatikan dan mendahulukan keinginan pelanggan, termasuk di dalamnya tamu perusahaan tersebut. Apalagi jika pelanggan atau tamu tersebut sudah menunjukan tanda membutuhkan bantuan atau pelayanan, maka seharusnya karyawan tersebut bergegas atau menunjukan atensi untuk segera melayani dengan cepat dan baik.

4.   Action (Tindakan)

Hal yang perlu dilakukan di tahap action ini adalah, melakukan tindakan nyata untuk memastikan apa yang menjadi kebutuhan atau keinginan pelanggan atau tamu, jika kurang yakin dan lebih baik lakukan konfirmasi dengan sopan. Jika diperlukan, dapat dilakukan pencatatan, apalagi jika permintaan tersebut cukup beragam, dan jika hal ini adalah bagian dari transaksi, maka permintaan tersebut bisa dicatat di form yang harus sudah disiapkan. Jangan lupa untuk mengucapkan termakasih, dan tanyakan apa masih ada hal lain yang bisa dibantu, sembari mengatupkan tangan sebagai tanda menghormati dan menghargai. Jadi menjalankan prinsip keempat dari pelayanan prima, yaitu action sangat penting, sebagai bentuk nyata dari sebuah kepedulian (attention).

5.   Accountability (Tanggung Jawab)

Konsep pelayanan prima berikutnya adalah accountability atau tanggung jawab, yaitu sikap keberpihakan kita kepada pelanggan atau tamu atau mitra kerja sebagai bentuk rasa empati dan kepedulian kita. Sikap tanggung jawab ini jika dilaksanakan dengan benar dan sepenuh hati, maka bisa meminimalkan terjadinya ketidakpuasan pelanggan, tamu atau mitra perusahaan.

6.   Appearance (Penampilan)

Penampilan karyawan baik secara fisik maupun non fisik merefleksikan kredibilitas perusahaan, maka dari itu penting untuk selalu menjaga penampilan ini. Standar penampilan harus dibuat oleh perusahaan, dan setiap karyawan harus menjalankannya, apalagi saat bertemu dengan pelanggan atau tamu.

7.   Sympathy (Simpati)

Hal terakhir yang menjadi konsep dasar excellent service adalah rasa simpati. Terkadang sudah secara profesional melakukan pelayanan prima namun karena kurangnya simpati yang dimiliki, proses pelayanan pun tidak berjalan dengan baik. Simpati sendiri adalah sikap dimana Anda bisa merasakan apa yang dirasakan orang lain.

Bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa, pelayanan prima merupakan salah satu kunci untuk mendapatkan pelanggan baru, sekaligus mempertahankan pelanggan lama. Saat ini banyak perusahaan yang menjual produk atau jasa yang serupa, namun pelayanan yang diberikan berbeda. Hal inilah yang menjadi pembeda antara satu perusahaan dengan perusahaan yang lain. Dengan kata lain, pelayanan merupakan produk utama yang harus diperhatikan. Namun bukan berarti pelayanan prima tidak penting bagi perusahaan non-jasa. Meski hadir dalam bentuk yang berbeda, pelayanan prima tetap jadi hal yang wajib diperhatikan sebagai penunjang usaha, sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan tetap tinggi. Jika sudah berhasil menjaga kepercayaan pelanggan, secara otomatis loyalitas terhadap perusahaan akan terbentuk, hal ini bisa membuat mereka menjadi pelanggan tetap. Tidak hanya itu, pelanggan lama berpotensi jadi media promosi paling efektif untuk mendatangkan pelanggan baru.

Setiap perusahaan atau organisasi tentu dapat menghadirkan pelayanan prima (excellent service) dalam bisnisnya. Namun demikian, penting untuk dapat mengetahui bagaimana agar pelayanan dapat dikatakan sukses. Dan 7 (tujuh) strategi menuju sukses, yaitu:

•  Self Esteem (memberi kepuasan pada diri sendiri)
• Vision (visi)
• Recover (raih/bangkit kembali)
•  Improve  (melakukan peningkatan perbaikan)
• Care (memberi perhatian)
• Empower (memberdayakan)
•  Exceed Expectations (melampaui harapan konsumen)

Lebih lanjut, yang perlu dipahami bahwa proses mencapai pelayanan prima adalah berarti memberikan pelayanan yang mengacu pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Definisi kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang dirasakan dengan harapannya. Dengan asumsi bahwa jika kinerja di bawah harapan, maka pelanggan akan merasa kecewa. Jika kinerja sesuai harapan, pelanggan akan merasa puas, dan jika kinerja melebihi harapan maka pelanggan akan merasa sangat puas. Harapan masyarakat atau pelanggan terhadap pelayanan prima adalah layanan dapat terus ditingkatkan dan semakin baik (better), semakin cepat (faster), semakin baru (newer), semakin murah (cheaper), dan juga semakin sederhana (simpler).
Beberapa tips yang dapat dilakukan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan:

1.  Memberikan Sapaan Ramah

Salah satu cara mudah memberikan pelayanan prima dalam sebuah perusahaan atau organisasi adalah dengan menerapkan sapaan ramah kepada para pengunjung yang datang dan keluar. Jadi, penyedia layanan bisa menempatkan satu pegawai di pintu masuk atau area pelayanan yang bertugas untuk menyambut tamu yang datang. Selain menyambut, pegawai tersebut bertanggung jawab untuk melayani pengunjung.

2.  Berikan Batasan Waktu Pelayanan

3. Cara membuat pelanggan puas dan senang adalah dengan memberikan waktu tunggu yang tidak panjang. Oleh karena itu, berikanlah batasan waktu pelayanan, contoh sejak pelanggan melakukan pemesanan hingga makanan datang, batas waktunya adalah 10 menit. Batasan ini bisa diinformasikan kepada pelanggan atau bisa dijadikan sebagai aturan internal saja.

4.       Responsif dan Reaktif

Pastikan bahwa dalam bisnis memiliki jumlah pegawai yang cukup hingga dapat bersifat dan bersikap responsif jika ada suatu masalah. Jangan membuat pelanggan menunggu terlalu lama ketika membutuhkan sesuatu. Hal ini dapat dihindari dengan adanya pembagian tugas yang detail dan jelas untuk setiap orang.

5.       Lakukan Survei dan Evaluasi

Salah satu cara untuk melihat apakah pelayanan yang diberikan sudah memuaskan atau belum, adakan survei kepada para pelanggan. Hal ini dapat dilakukan ketika pelanggan selesai bertransaksi atau sebelum mereka keluar dari perusahaan. Selanjutnya, kumpulkan hasil survei tersebut sehingga dapat diketahui apa saja yang sudah bagus dan perlu dipertahankan. Serta sisi apa saja yang masih perlu dikembangkan lagi.

6.       Perhatikan Penampilan

Penampilan sangat diperlukan dalam mengahadirkan pelayanan terbaik kepada para pelanggan, karena dengan penampilan terbaik tentu dapat meyakinkan pelanggan saat memberikan pelayanan. Misalnya karyawan untuk posisi sebagai resepsionis atau  frontliner harus memiliki tutur kata yang baik, berpenampilan yang menarik, memiliki tubuh yang porposional, dan lain-lain.

7.       Kesediaan Melayani

Pegawai harus profesional atau sepenuh hati dalam melayani, sebagaimana tugasnya yang harus siap selalu melayani pelanggan yang memang memerlukan bantuan yang berhubungan dengan layanan atau produk yang dijual.

8.       Pengetahuan dan Keterampilan

Supaya dapat melayani dengan baik, maka pegawai harus memiliki pengetahuan dan keterampilan yang mumpuni dalam bidang yang dikerjakannya. Misalnya petugas pelayanan yang memiliki tingkat pendidikan atau pelatihan tertentu maka jabatannya-pun harus yang sesuai dengan keterampilannya.

9.       Tepat Waktu dan Janji

Dalam pelayanan maka pegawai dalam melakukan tugasnya jika membuat janji dengan pelanggan harus diperhitungan terlebih dahulu, apakah waktu dan janji tersebut bisa ditepati, misalnya mengadakan pertemuan dengan pelanggan dalam waktu kurun waktu 3 hari maka harus dapat terpenuhi.

10.   Kejujuran dan Kepercayaan

Dalam melakukan pelayanan harus memiliki aspek kejujuran dalam segala hal, baik itu jujur dalam bentuk aturan, jujur dalam bentuk pembiayaan dan jujur dalam menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya. Jika bersikap jujur maka petugas pelayanan dapat dipercaya dari berbagai aspek misalnya dari segi perkataannya, sikapnya, dalam melakukan bekerja, dan lain-lain.

11.   Efesien

Pelayanan kepada masyarakat atau pelanggan harus efesien dan efektif, karena pelanggan menuntut hal-hal tersebut. Sehingga dapat menghasilkan biaya murah, waktu singkat dan tepat, serta hasil dari pelayanan yang berkualitas.

12.   Kepastian Hukum

Jika hasil dari pelayanan yang dilakukan kepada pelanggan berupa suatu keputusan, maka harus memiliki kepastian hukum. Jika tidak memiliki kepastian hukum yang jelas maka akan berpengaruh kepada sikap masyarakat, misalnya dalam pelayanan mengurus surat-surat berharga jika ditemukan ketidakpastian hukum maka akan berpengaruh kepada kredibilitas perusahaan atau pelayanan tersebut.

13.   Keterbukaan

Setiap urusan atau kegiatan yang memperlakukan ijin, maka keterbukaan perlu dilakukan. Sikap keterbukaan itu akan berpengaruh pada kejelasan informasi kepada masyarakat atau pelanggan.

14.   Biaya br>
Dalam pelayanan perlu penentuan pembiayaan yang wajar. Oleh karena itu biaya harus disesuaikan dengan daya beli masyarakat, harus transparan, dan sesuai peraturan.

15.   Tidak Rasial

Dalam melakukan pelayanan tidak boleh membeda-bedakan ras, suku, agama dan politik, pelayanan harus dilakukan secara merata.

16.   Kesederhanaan

Prosedur atau tata cara pelayanan kepada para pelanggan harus dipermudah dan tidak berbelit-belit dalam pelaksanaannya.

Pelayanan prima adalah hal yang paling penting dalam bisnis atau usaha, terutama jika bisnis tersebut di bidang jasa. Menghadikan pelayanan prima dapat dimulai dari memilih pegawai atau karyawan terbaik dan menerapkan SOP yang sesuai dengan budaya perusahaan dan juga harus berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Bottom Note

Kalau video klip di Bottom Note ini, "what hurts the most" milik Rascal Flatts. SettiaBlog setuju dengan potongan lirik what hurts the most is never knowing what could have been.. (hal yang paling di benci adalah kita semua ndak akan ngerti apa yang akan terjadi besok).  Dan ini senada dengan
اِنَّ اللّٰهَ عِنْدَهٗ عِلْمُ السَّاعَةِۚ وَيُنَزِّلُ الْغَيْثَۚ وَيَعْلَمُ مَا فِى الْاَرْحَامِۗ وَمَا تَدْرِيْ نَفْسٌ مَّاذَا تَكْسِبُ غَدًاۗ وَمَا تَدْرِيْ نَفْسٌۢ بِاَيِّ اَرْضٍ تَمُوْتُۗ اِنَّ اللّٰهَ عَلِيْمٌ خَبِيْرٌ ࣖ
Sesungguhnya hanya di sisi Allah ilmu tentang hari Kiamat; dan Dia yang menurunkan hujan, dan mengetahui apa yang ada dalam rahim. Dan tidak ada seorang pun yang dapat mengetahui (dengan pasti) apa yang akan dikerjakannya besok. Dan tidak ada seorang pun yang dapat mengetahui di bumi mana dia akan mati. Sungguh, Allah Maha Mengetahui, Maha Mengenal. (QS Luqman: 34)
Ayat ini memaparkan lima hal gaib yang hanya diketahui Allah hakikatnya. Sesungguhnya hanya di sisi Allah ilmu tentang kapan hari Kiamat tiba; dan Dia yang menurunkan hujan pada waktu, tempat, dan kadar yang ditentukan-Nya; dan mengetahui apa yang ada dalam rahim, terutama jenis kelamin, karakter, dan sifat-sifatnya. Dan tidak ada seorang pun yang dapat mengetahui dengan pasti apa yang akan dikerjakannya atau didapatinya besok, namun mereka tetap wajib berusaha. Dan tidak ada seorang pun yang dapat mengetahui di bumi mana dia akan mati. Sungguh, Allah Maha Mengetahui dengan ilmu-Nya yang mutlak dan tidak terbatas pada lima hal gaib tersebut, Maha Mengenal karena ilmu-Nya meliputi hal-hal lahir dan batin.

Ini juga merupakan dasar berpikir SettiaBlog. Ya mungkin selama ini banyak beranggapan SettiaBlog sering berhubungan dengan hal - hal klenik, tahayul dan lain - lain. Terserah ya, orang lain menilai SettiaBlog itu kayak gimana. Mau di benci, silahkan! Mau di musuhi juga silahkan! Itu ndak penting bagi SettiaBlog.

SettiaBlog juga menggunakan nama Setia Hayuning Bawono Kertarajasa Jayawardana sejak SMA dulu itu juga ada alasannya. Setia Hayuning Bawono bisa di artikan selalu menjaga kelestarian dan keselarasan alam. Alam itu ya, tempat yang kita pijak dan kita hidup  dan sifatnya menyeluruh. Kertarajasa Jayawardana, ini merupakan cita - cita dari leluhur tanah Jawa.  Nama itu diambil dari beberapa suku kata yang dapat dipecah menjadi empat kata yakni kerta, rajasa, jaya, dan wardhana. Unsur kerta  mengandung arti memperbaiki, khususnya Pulau Jawa dari kekacauan dan menciptakan kesejahteraan bagi rakyat sama dengan matahari, yang menerangi bumi. Unsur rajasa  mengandung arti berjaya mengubah suasana gelap menjadi terang benderang. Unsur jaya  mengandung arti kemenangan. Sementara, unsur wardhana  mengandung arti menghidupkan agama, melipatgandakan hasil bumi, bagi kesejahteraan rakyat.

Dan yang paling penting, lupakan omong kosong SettiaBlog di atas. SettiaBlog hanya menjawab pertanyaan dan SettiaBlog jelaskan apa adanya. Kalau mungkin ada yang salah dengan bahasa Sansekerta yang SettiaBlog gunakan, SettiaBlog minta maaf. SettiaBlog ndak pinter bahasa Sansekerta, istri SettiaBlog kok yang ngajari bahasa Sansekerta.

 

Makna Cahaya Ilahi

 

Video klip di atas adalah, "The Scientist". Liriknya sendiri bercerita tentang seseorang yang terlalu sibuk dengan pekerjaannya sehingga mengabaikan sang kekasih. Ketika sudah menyadari prioritas sebenarnya, ia ingin memulai semuanya dari awal. Itulah mengapa lagu tersebut diawali dengan lirik come up to meet you, tell you I'm sorry  yang menjadi permohonan maafnya. Lalu, bait dilanjutkan dengan lirik  you don’t know how lovely you are yang menggambarkan betapa ia sangat memuja dan membutuhkan kekasihnya. Istri SettiaBlog juga sama, kalau sudah di depan Laptop ya, seperti ilustrasi di atas. Dan di tengah kesibukannya itu ia akan meluangkan waktu menjalankan ibadah, saat waktu tiba. Anda semua juga seperti itu kan ya. Itu tandanya cahaya Ilahi menerangi hati kita semua.
اَللّٰهُ نُوْرُ السَّمٰوٰتِ وَالْاَرْضِۗ
Allah (pemberi) cahaya (kepada) langit dan bumi....” (QS.An-Nur 35)

“Jiwa itu laksana cermin, sedangkan petunjuk Ilahi bagaikan cahaya (nur). Kalau jiwa manusia benar-benar bersih, pasti cahaya Ilahi akan tertangkap jiwa."
Orang beriman (mukmin) dengan amal salehnya mendapat hidayah menuju cahaya ilahi, ma’rifatullah. Cahaya itu mengantarkan dirinya pada sebaik-baik karunia dan pahala dari Allah SWT, pada hari tersingkapnya hijab dari hatinya. Hal ini berbeda dengan orang tak beriman, bahwa amal perbuatannya tidak membawa dirinya kecuali kesia-siaan, dan dalam kegelapan tanpa cahaya baginya.

QS.An-Nur ayat 35 menerangkan bahwa Allah adalah cahaya yang meliputi, seluruh langit dan bumi menampak di alam wujud setelah sebelumnya tidak tampak. Dengan penjelasan bahwa ketampakan sesuatu melalui sesuatu yang lain, berarti sesuatu yang menampakkan itu dengan sendirinya adalah zahir (yang tampak). Dengan kata lain, الظاهر بذاته المظهر لغيره هو النور (Yang tampak dengan sendirinya yang menampakkan sesuatu lainnya, dia itulah cahaya). Oleh karena itu, Allah SWT adalah nûr yang menyinari, sehingga nampaklah langit dan bumi. Seperti halnya cahaya inderawi yang menyinari benda material, sehingga nampaklah benda itu bagi indera kita. Bedanya, kalau ketampakan sesuatu melalui cahaya ilahi adalah wujudnya sesuatu itu. Sedang ketampakan benda material oleh cahaya inderawi bukanlah wujudnya benda itu (tetapi adalah sifat-sifatnya yang tampak).

Allah SWT adalah cahaya yang khas, yang didapati orang mukmin, dan dengan amal salehnya ia memperoleh hidayah. Cahaya itu ma’rifat yang menjadikan hatinya tersinari pada hari ketika hati orang-orang tidak menentu, dan yang mengantarkan dirinya pada kebahagiaan yang kekal. Pada hari itu mereka menyaksikan dengan nyata apa yang tersembunyi di dunia.

Cahaya itu diumpamakan dengan lampu di balik kaca, dan di dalam misykat  (tempatnya), menyala oleh minyak yang paling jernih. Oleh karena itu, kaca di atas lampu itu bersinar bagai bintang yang berkilauan, sehingga menambah cahaya di atas cahaya. Lampu itu diletakkan di rumah ibadah di dalamnya terdapat orang-orang mukmin yang dalam berzikir dan beribadah tak disibukkan oleh perniagaan mereka, dan mereka senantiasa mensucikan Allah. Dengan demikian makna ini mengisyaratkan sifat mereka bahwa Allah memuliakan mereka, karena cahaya ma’rifatullah  (mengenal Allah) yang membawa kebahagiaan abadi. Hal ini tak dicapai orang-orang tak beriman, dan mereka berada di dalam kegelapan tanpa bisa melihat.

Oleh karena itu, orang-orang yang disibukkan dengan Tuhan dan berpaling dari masalah kehidupan duniawi, telah dikhususkan dengan cahaya bagi mereka dari sisi Allah. Arti misykat dalam bahasa adalah lubang dinding (tanpa jendela), di dalam kamar, dapat diletakkan di situ perabotan seperti lentera dan lainnya. Kata “nûr” di dalam QS.An-Nur ayat 35 itu bermakna bahwa timbulnya apapun yang bersifat material menjadi tampak bagi siapa yang melihatnya. Karena itu dengannya tampaklah segala sesuatu yang di luar. Adapun nur (cahaya) itu sendiri, dengan sendirinya nampak dan tersingkap bagi kita. Inilah sesuatu yang pertama disebut dengan “nur” baginya. Kemudian menjadi kata umum dengan kiasan atau kenyataan yang kedua- bagi apapun (sesuatu lainnya) yang karenanya sesuatu inderawi menjadi tersingkap dan diketahui.

Dengan penjelasan tersebut, maka semua indera lahiriah (seperti daya-daya inderawi: penglihatan, pendengaran, penciuman, pencicipan, perabaan) merupakan atau mempunyai cahaya, yang menampakkan apa-apa yang terinderakan. Kemudian termasuk bagi apa-apa yang tak terinderakan, bahwa akal juga merupakan cahaya, yang karenanya semua ma’qulat  (rasional) menjadi tampak. Nur (cahaya) lahiriah, terlihat dengan pandangan kasat, sehingga terpilah darinya cahaya ilahi yang bermakna zhâhir (yang tampak) dengan sendirinya dan muzhhir  (yang menampakkan) sesuatu selainnya.

Segala sesuatu yang dengan wujudnya menampakkan diri karena selainnya, adalah mishdaq tâm  (ekstensi yang utuh) bagi nur itu. Sesuatu ini adalah mumkinul wujud  (yang wujudnya bergantung) pada yang lain (yakni, Allah SWT) yang mengadakannya. Oleh karena itu, Dzat-Nya Yang Maha tinggi adalah mishdaq atam  (ekstensi mahasempurna) bagi nur itu (yang bermakna zahir muzhhir  di atas). Oleh karena itu, di sana ada wujud dan cahaya yang karenanya segala sesuatu tersifati. Ialah wujud dan cahaya yang -bukan hakiki tetapi- secara kiasan. Sedangkan wujud dan cahaya yang mandiri secara esensial, yang segala sesuatu tersinari olehnya, adalah wujud dan cahaya Allah. Atas dasar itulah, Allah SWT adalah cahaya yang dengannya langit dan bumi nampak. Karena (kata) nur di sini terkait dengan langit dan bumi, kemudian dinisbatkan kepada Allah. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa makna “Allah adalah cahaya langit dan bumi” ialah bahwa Allah (munawwir) yang menerangi keduanya.

Bottom Note

Menumbuhkan kesadaran akan tanggung jawab pribadi dalam menjalankan ibadah itu penting. Ibadah yang dilakukan dengan kesadaran mengandung maksud, bahwasanya ibadah yang di laksanakan yang dikerjakannya tidak ada unsur paksaan di dalamnya, bias juga melaksanakan ibadah tersebut paham dan tahu terhadap apa yang dia lakukan dan dia kerjakan. Dan sedangkan orang yang mabuk sedang tidak sadarkan diri, maka apapun yang dilaksanakannya di luar kontrol akal pikiran yang dia lakukan. Oleh karena itu Allah melarang orang yang mabuk tidak sadarkan diri untuk melaksanakan atau mengerjakan ibadah (Sholat) seperti yang tertera di dalam Ayat suci Al-Qur’an :
” Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu shalat sedang kamu dalam keadaan mabuk, sehingga kamu mengerti apa yang kamu katakan" (QS An Nisa : 43).

Cara Mengembangkan Sikap Rendah Hati

 

Video klip di atas merupakan pasangan sasusaku (Sasuke - Sakura). Simbol uchiwa di punggung Sasuke memiliki makna mengobarkan bara api. Bara api yang berlebihan itu ndak baik, bisa merusak yang ada di sekitarnya. Makanya di situ di pasangkan dengan Sakura yang memiliki elemen tanah dan air. Dan elemen tanah dan air ini yang mampu memadamkan bara api. Salah satu karakter dari elemen tanah adalah memiliki sifat rendah hati. Rendah hati bukan berarti rendah diri. Orang yang rendah hati mampu melihat kelebihan diri tanpa meremehkan orang lain. Rendah hati bisa membuat hidup dan mental lebih tenang. Rendah hati merupakan sikap positif yang penting dimiliki oleh setiap individu. Sikap ini mungkin sering luput dari perhatian, padahal kerendahan hati mampu menciptakan kedamaian dan kesejahteraan bagi diri sendiri maupun orang lain di sekitar kita. Dengan kerendahan hati, seseorang bisa menjalani hidup dengan penuh syukur, tanpa memandang diri lebih rendah atau lebih baik dari orang lain.  Lagunya sendiri SettiaBlog kasih "lovely", tentu dengan kerendahan hati akan memancarkan kecantikan dari dalam.

Rendah hati adalah kemampuan untuk melihat diri sebagai individu yang memiliki kelebihan dan kekurangan, tanpa merasa rendah diri maupun menjadi sombong. Rendah hati berbeda dengan rendah diri.  Orang yang rendah hati memiliki harga diri untuk memahami bahwa sekalipun Anda berbuat sesuatu yang luar biasa, Anda tidak perlu menyombongkan diri akan hal tersebut atau bahkan meremehkan dan merendahkan orang lain. 

Rendah hati bisa tercermin dari kehidupan sehari-hari, terutama dalam menyikapi sesuatu dan berhubungan dengan orang lain. Berikut ini beberapa contoh rendah hati yang perlu Anda cermati:

• Ikhlas menolong orang lain, tanpa pamrih

• Mengakui kesalahan dan ketidaksempurnaan diri, serta mau menerima masukan dan terus belajar

Tidak memandang diri lebih baik dari orang lain 

• Menghargai orang lain, ndak segan mengucapkan terima kasih bahkan memuji orang lain 

• Tidak egois, yakni mampu mempertimbangkan dan mementingkan kebutuhan orang lain 

Manfaat mempunyai sikap rendah hati tak hanya untuk kesehatan dan kesejahteraan diri sendiri, melainkan memberi pengaruh positif kepada orang lain dan lingkungan sekitar.  Berikut ini manfaat yang bisa didapatkan dari menerapkan sikap rendah hati:

• Memperluas dan memperkuat hubungan positif dengan orang lain 

• Meningkatkan kesadaran diri sehingga memungkinkan untuk terus belajar dan mengembangkan diri menjadi lebih baik

• Memungkinan Anda melihat dunia dan segala perspektifnya secara lebih luas 

• Menimbulkan emosi positif, seperti kebahagiaan dan kesejahteraan

Meningkatkan kualitas spiritual 

• Meningkatkan keterampilan kognitif, interpersonal, dan pengambilan keputusan

• Menumbuhkan kepercayaan, keterlibatan, strategi yang kreatif, dan produktivitas

• Menumbuhkan sikap memaafkan dan menerima diri sendiri lebih baik.

• Kerendahan hati mampu mengurangi stres dan pengalaman negatif dengan orang lain. Dengan begitu sifat rendah hati dikaitkan dengan kondisi fisik dan mental yang lebih baik. 

Inti dari rendah hati adalah melihat sosok diri sendiri dengan proporsi yang tepat. Tidak terlalu berlebihan menjadi sombong maupun terlalu kurang hingga merasa rendah diri.  Dalam mengembangkan sifat rendah hati, ada beberapa langkah yang perlu Anda perhatikan, yaitu:

• Memiliki kesadaran atas kelebihan dan kekurangan

• Keterbukaan menerima kritik, serta tidak ragu meminta saran dan kritik dari orang lain 

• Hindari membela diri saat menerima kritik atau saran dari orang lain. Jadikan hal ini sebagai momen untuk belajar dan bertumbuh

• Empati terhadap orang lain, yakni mencoba melihat sesuatu dari perspektif orang lain sekaligus menghormati keberadaannya

• Jangan segan untuk bertanya dan selalu belajar dari siapa pun

• Jadilah pendengar yang baik tanpa menghakimi orang lain

• Hindari mengharapkan apresiasi dari orang lain 

Rendah hati merupakan sikap yang harus ditanamkan dan dipelihara dalam diri setiap individu. Perlu adanya kesadaran dan konsistensi untuk membangun dan juga mempertahankannya. Terlebih, tiap manusia biasanya memiliki ego masing-masing yang tak jarang menjadi lebih dominan dalam kondisi tertentu. 

Bottom Note

Kalau video klip di Bottom Note ini milik pasangan naruhina (Naruto - Hinata). Lagunya sendiri "because of you". Untuk gendhuk SettiaBlog, SettiaBlog minta maaf, udah membuat cemas. SettiaBlog udah sering bilang, kita harus berpikir hal - hal yang besar. Insya Allah semua akan baik - baik saja.

وَقَالَ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ: {مَا مِنْ آدَمِيِّ إِلاَّ وَفِيْ رَأْسِهِ سِلْسِلَتَانِ: سِلْسِلَةٌ فِى السَّمَاءِ السَّابِعَةِ وَسِلْسِلَةٌ فِى الْأَرْضِ السَّابِعَةِ، فَإذَا تَوَاضَعَ رَفَعَهُ اللهُ بِالسِّلْسِلَةِ إِلَى السَّمَاءِ السَّابِعَةِ، وَإِذَا تَجَبَّرَ وَضَعَهُ اللهُ بِالسِّلْسِلَةِ إِلَى الْأَرْضِ السَّابِعَةِ}.

“Tidak ada manusia kecuali di kepalanya ada dua rantai, rantai di langit ke tujuh dan rantai di bumi ke tujuh. Jika ia tawadhu maka Allah akan mengangkatnya dengan rantai ke langit ke tujuh dan jika ia sombong maka Allah akan merendahkannya dengan rantai ke bumi ke tujuh.” (HR. Imam Al-Kharaithi, Imam Al-Hasan bin Sufyan, Ibnu La’al, dan imam Ad-Dailami).

Growth Mindset Adalah Pola Pikir Berkembang, Begini Cara Memilikinya

 

Video klip di atas "in my dream' milik Esther Abrami. Ini untuk menambah nuansa, biar sedikit adem. Membangun nuansa itu ndak mudah lho. Contoh mudahnya gini, SettiaBlog akan buat sebait puisi.
Pagi ini begitu cerah
Matahari sedikit menyengat
Anginpun tak berhembus
Pagi ini istriku cantik menawan
Terlihat sedikit marah
Bibirnyapun tak mau tersenyum
Secara konteks kebahasaan puisi ini sudah benar. Namun jika di lihat dari nuansanya, terjadi kontradiksi (pertentangan). Agar tak terjadi adanya kontradiksi dalam setiap aktivitas yang kita jalani sehari - hari, di butuhkan adanya growth mindset. Seiring berjalannya waktu, dunia akan terus mengalami perubahan. Maka dari itu, kita sebagai manusia dituntut untuk mempunyai pola pikir yang berkembang. Ketika memiliki pola pikir yang hanya diam di tempat saja, risiko mengalami kegagalan dalam meraih kesejahteraan hidup pun akan semakin meningkat. Pola pikir berkembang ini sendiri dikenal dengan growth mindset.  Growth mindset adalah pola pikir atau keyakinan bahwa kemampuan dasar yang dimiliki dapat dikembangkan dan ditingkatkan melalui dedikasi dan kerja keras. Pola pikir ini bisa membantu Anda dalam mencapai tujuan jangka panjang seperti yang diinginkan, entah dalam lingkungan kerja maupun hubungan. Untuk mengetahui apakah memiliki pola pikir berkembang, cobalah untuk memilih satu dari dua pertanyaan di bawah ini yang sesuai dengan diri Anda.
• Apakah keterampilan dan kemampuan yang Anda miliki ada sejak lahir dan akan terus bertahan seumur hidup?
• Apakah keterampilan dan kecerdasan merupakan sesuatu yang dapat dipelajari dan diusahakan?

Jika menjawab “ya” untuk pertanyaan pertama, maka Anda mempunyai pola pikir tetap. Apabila Anda memilih “ya” sebagai jawaban untuk pertanyaan kedua, growth mindset  sudah tertanam di dalam diri Anda. Pola pikir berkembang adalah salah satu hal penting yang harus diterapkan dalam hidup. Ketika mempunyai pola pikir ini, Anda akan jauh lebih dapat menikmati tantangan yang dihadapi dalam hidup, terlepas dari dampak buruknya terhadap kehidupan. Selain itu, growth mindset  juga membuat Anda lebih menghargai proses. Pola pikir ini pun juga mempermudah dalam mengembangkan keterampilan baru serta mencapai tujuan hidup karena Anda akan benar-benar mengusahakannya. Bagi orang yang mempunyai fixed mindset, mereka mungkin akan mengalami kesulitan dalam mengembangkan pola pikir ini. Meski begitu, bukan berarti pola pikir yang semula hanya diam di tempat tidak bisa diubah menjadi growth mindset. Di bawah ini ada tips yang dapat diterapkan untuk mengembangkan growth mindset:

1.      Akui ketidaksempurnaan yang dimiliki

Setiap orang memiliki kelemahan, kekurangan, dan keanehan yang membuat mereka jadi tak sempurna sebagai manusia. Cobalah untuk mengakui ketidaksempurnaan tersebut dan cintai diri Anda sebagaimana mestinya. Anggap ketidaksempurnaan yang ada sebagai keunikan.

2.   Hadapi tantangan dengan berani

Ketika berhadapan dengan situasi yang membuat ketakutan, berhentilah sejenak dan ubah pikiran Anda terhadap keadaan tersebut. Untuk mengubahnya, anggap tantangan yang ada pada depan mata sebagai peluang untuk meraih kesejahteraan. Dalam menghadapi tantangan tersebut, cobalah untuk melatih diri dengan mencoba hal-hal baru. Mencoba menyelesaikan tantangan dengan hal-hal yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya secara otomatis akan menambah daftar kemampuan Anda.

3.      Perhatikan pikiran dan ucapan

Mulailah memperhatikan pikiran yang ada di dalam benak Anda. Perhatikan juga perkataan yang keluar dari mulut. Jika Anda pesimis dalam menyelesaikan masalah, bisa jadi hasilnya sesuai dengan apa yang dipikirkan. Oleh sebab itu, Anda harus berhati-hati dalam berucap karena bisa jadi perkataan Anda menjadi kenyataan. Gantilah pikiran negatif menjadi lebih positif untuk membangun pola pikir yang berkembang. Ubah juga penerimaan dan penilaian yang penuh kebencian dengan kasih sayang. Apabila tidak menghargai diri sendiri, mungkin saja kehidupan Anda malah akan semakin terpuruk.

4.      Berhenti mencari persetujuan orang lain

Selalu meminta persetujuan orang lain dapat mencegah pola pikir berkembang. Cobalah untuk mengembangkan rasa percaya diri. Anda adalah satu-satunya orang yang bertanggung jawab dalam kehidupan sendiri, bukan orang lain.

5.      Perkuat kelebihan, perbaiki kelemahan

Masing-masing orang mempunyai kelebihan dan kelemahan. Untuk mengembangkan growth mindset, jelajahi, hargai, dan perkuat kelebihan yang Anda punya. Selain itu, jangan lupa juga berusaha untuk memperbaiki kelemahan yang dimiliki.

6.      Terima kritikan dengan terbuka

Ketika mengalami kegagalan dalam meraih tujuan, jangan ragu untuk melempar kritik terhadap diri sendiri. Tujuan dari kritik ini bukan membuat diri Anda semakin terlihat lemah, namun untuk membuat semuanya menjadi lebih baik lagi.Terima juga kritik dari orang lain yang bersifat membangun. Bersikap terbuka terhadap kritikan membantu mempermudah Anda untuk memiliki pola pikir yang berkembang.

7.      Hargai proses

Banyak orang yang melihat sesuatu hanya dari hasil akhirnya saja. Dalam mengembangkan pola pikir growth mindset, Anda harus lebih menghargai proses daripada hasil akhirnya. Jika hanya terpaku pada hasil, Anda tak akan belajar dari kegagalan dan lebih mudah menyerah ketika menghadapi tantangan serupa.

8.      Belajar dari kesalahan orang lain

Belajar bisa dari mana saja, salah satunya lewat kesalahan orang lain. Belajar dari pengalaman orang lain dapat menurunkan risiko Anda melakukan kesalahan serupa. Hal ini juga membantu menenangkan rasa takut dalam kepala saat hendak mencoba hal-hal baru.

Bottom Note

Kalau klip di Bottom Note ini "Walking Contradiction" milik Green Day. Kalau kita ndak hati - hati dan banyak belajar, kita akan menemui banyak hal di kehidupan ini yang sifatnya kontradiksi. Anda sering kan ya mendengar ungkapan ini.
"Bekerjalah seakan-akan kamu meninggal 100 tahun lagi, dan beribadahlah seakan-akan kamu mati esok hari".
Coba di renungkan baik - baik. Kalimat tersebut menggambarkan betapa kehidupan memiliki porsinya sendiri-sendiri, memiliki bagian yang harus diberikan secara khusus tanpa harus mengganggu kinerja satu dengan yang lain. Betapa sempurnanya seorang manusia, sebuah peradaban, ketika memiliki apa yang tercantum dalam kalimat tersebut. Namun sadarkah kita semua bahwa kalimat diatas merupakan sesuatu yang mustahil? coba Anda bayangkan bagaimana caranya bekerja keras jika membayangkan esok hari akan mati? Kalian sudah membuat sebuah life plan selama 60 tahun, 10 tahun, 5 tahun, 1 tahun, 1 bulan kedepan secara mendetail (bahkan telah memprediksikan calon istri dan kapan akan memiliki cucu!). Kalian juga telah membuat target dan indikator indikator keberhasilannya. Bagaimana itu bisa terlaksana kalau setiap hari kita termenung di kamar menunggu ajal yang katanya esok datang? Bagaimana perusahaan Anda bisa berjalan, bagaimana kegiatan belajar mengajar bisa terlaksana apabila dosen dan muridnya sibuk berdo'a dan sujud sepanjang hari menunggu mati? Mustahil kan ya. Kata-kata normatif ini pun bahkan tidak bisa untuk dilaksanakan dalam konteks apapun.

Nah, ternyata Islam telah mengajarkan solusinya sejak lama. Ngerti kan, bahwa tujuan penciptaan manusia adalah hanya untuk beribadah? Esensi dari tujuan penciptaan ini adalah bagaimana setiap yang kita lakukan mengandung nilai ibadah terhadap Allah SWT. Bayangkan apabila makan nya kita adalah ibadah, belajarnya kita pun berpahala, hingga hal hal yang terkecil yang biasa kita lakukan menjadi sebuah ibadah bagi kita. Caranya pun mudah. Bulatkan tekad dan niatkan semua hidup kita hanya untuk Allah SWT. Fokuskan apa yang menjadi tujuan hidup pun hanya untuk Allah. Lalu mulailah lakukan tiap pekerjaan dengan memasukkan unsur ibadah didalamnya. Tidak mudah memang, tapi jelas efektif meningkatkan produktifitas kita. Tujuan utama kita jelas tercapai, dengan 'beribadah sepanjang waktu' seperti ini, kita pastinya bisa bekerja sekeras mungkin tanpa harus takut dipanggil kapanpun oleh Allah SWT. Fungsi lainnya adalah juga menjaga setiap tindakan kita berada pada jalan yang lurus sesuai dengan koridor agama dan hati nurani. Tujuan awal dan niat yang baik pastinya akan menahan diri kita untuk pergi ke tempat-tempat yang kurang baik, atau bahkan berkata tidak baik terhadap teman.

Kontradiksi kehidupan ini ternyata selesai dipecahkan. Entah masih dalam tataran normatif, atau bahkan terlalu utopis, hal ini patut dicoba oleh semua orang. Islam bukan hanya sebagai agama, tetapi juga menjadi the way of life  bagi penganutnya. Lalu mengapa kita harus mencari cara hidup yang lain? Mari mengislamkan diri kita sekali lagi. Dengan meluruskan niat untuk beribadah dalam tiap hembus nafas kita, insya Allah kita akan merasakan indahnya hidup seratus tahun lagi tanpa takut menghadapi kematian esok hari.

Mengenal Emosi yang Ada dalam Diri

 

Kali ini SettiaBlog pakai video klip dengan lagunya Coldplay yang "fix you", karena bahasan kali ini ada hubungannya dengan emosi. Hal yang pernah SettiaBlog pelajari dan waktunya sangat lama untuk bisa itu adalah 'mengendalikan emosi'. Kalau yang Anda lihat sekarang SettiaBlog seperti orang marah kayak gitu sebenarnya buatan. Tujuannya baik kok. Jujur ae, perlu kerja keras untuk belajar mengendalikan emosi, itupun hasilnya juga ndak maksimal, seperti itulah yang SettiaBlog alami dan rasakan. Yang SettiaBlog masih kurang paham, seseorang itu ada yang mampu menetralkan emosi orang lain. Pernah c SettiaBlog membuktikan. SettiaBlog berusaha untuk marah, habis itu SettiaBlog dekati orang tersebut. Dalam waktu sebentar gitu rasa marah tadi perlahan hilang. Ini beneran kok. Tapi marahnya ini SettiaBlog buat. Ndak ngerti jika orang tersebut berhadapan dengan orang yang marahnya ndak terkontrol. Kayaknya sama.

Emosi sendiri bukan cuma marah dan sedih. Ada 6 emosi dasar yang berperan dalam tingkah laku manusia. Sadar ndak? Selama ini kita memandang emosi sebagai suatu hal yang negatif. Contohnya, sedari kecil, kita dilarang menangis di depan banyak orang. Atau ketika sedang marah, lebih baik diam dan dipendam dalam hati. Padahal, emosi bukan hanya 2 perasaan tadi. Emosi itu kompleks dan membantu kita menjadi pribadi yang lebih berempati terhadap sesama. Manusia memiliki 6 emosi dasar, yaitu terkejut, takut, marah, senang, jijik, dan sedih. Keenam emosi ini dibagi lagi menjadi beberapa emosi spesifik.

Dalam dunia psikologi, emosi adalah pola reaksi kompleks yang melibatkan pengalaman, perilaku, dan fisiologis, yang digunakan untuk menangani masalah atau peristiwa penting yang dialami individu.
"Haah, gimana, Kak?"
Singkatnya, emosi adalah respons terhadap kejadian yang menimpa kita. Contoh, saat berjalan kaki sendirian di malam hari, tiba-tiba Anda mendengar suara tawa perempuan. Anda pun merasa takut dan bergegas lari menuju rumah. Respons ini membuat Anda terhindar dari kemungkinan bahaya yang terjadi. Emosi berlangsung dengan cepat dan otomatis.

Di dalam otak kita terdapat sistem limbik yaitu pusat pengaturan emosi, memori, dan perilaku seseorang. Sistem limbik terdiri dari sejumlah bagian yang memiliki fungsi berbeda. Ada hipotalamus, hipokampus, dan amigdala. Saat mengalami peristiwa tertentu, sistem limbik akan mengirim sinyal menuju 3 bagian tadi. Sinyal tersebut diproses dan membuat kita bereaksi secara spontan. Misalnya, Anda sontak berlari saat mendengar suara yang menyeramkan di malam hari. Sistem limbik juga mempengaruhi respon fisiologis (ciri-ciri tubuh), seperti kulit pucat, keringat dingin, atau jantung berdebar.

Setelah mengetahui pengertian dan cara kerja emosi, sekarang kita akan membahas 6 emosi dasar manusia. Perlu diingat, emosi itu bukan cuma marah dan sedih. Keenam emosi dasar ini juga bisa  digolongkan menjadi beberapa emosi spesifik. Mengapa demikian? Sebab, terkadang kita ragu untuk mengenali emosi sendiri. Contohnya, "kenapa aku sedih ya?"
Jawabannya, emosi sedih disebabkan oleh alasan tertentu yang tidak kita sadari keberadaannya. Alasan inilah yang kita sebut sebagai emosi spesifik.

1. Emosi Marah

Katanya c emosi ini paling berbahaya di antara yang lainnya. Mungkin ini yang jadi alasan mengapa orang tua kita melarang anaknya untuk marah. Padahal, emosi marah juga manusiawi lho. Memendam amarah dapat meningkatkan hormon stres yang berdampak pada gangguan kecemasan. Hal yang perlu kita perhatikan adalah bagaimana mengekspresikan rasa marah, bukan tidak boleh merasa marah. Paham kan ya?

2. Emosi Jijik

"Ewww, ada kecoa mati di depan pintu!"
Emosi jijik dipicu oleh penampilan, bau, atau tekstur tertentu. Respon utama manusia saat merasa jijik yaitu berusaha menjauhkan diri atau menghilangkan hal yang dianggap menjijikan. Meskipun buruk, emosi ini membuat kita untuk selalu hidup bersih lho. Selain itu, emosi jijik juga bisa muncul saat kita melihat perilaku buruk orang lain. Misalnya, pelecehan seksual, aksi pornografi, dan perbuatan jahat lain. Emosi jijik seringkali kita gunakan untuk menutupi amarah yang sebenarnya.

3. Emosi Takut

Rasa takut merupakan emosi yang paling tidak menyenangkan. Sebab, pola pikir manusia ikut berperan aktif dalam meningkatkan emosi ini. Emosi takut juga hadir untuk hal-hal yang sebenarnya pernah kita lihat. Misalnya nih, gara-gara nonton film horor, Anda jadi kepikiran kalau ada hantu yang mengikuti Anda. Takut muncul ketika manusia mencoba mengantisipasi sesuatu yang mengancam fisik maupun psikologis mereka.

4. Emosi Bahagia

Bahagia atau senang adalah emosi yang paling dicari oleh semua orang. Emosi ini muncul saat kita menyantap makanan favorit, mendapatkan hadiah, quality time bersama orang tersayang, atau ketika impian kita terwujud. Namun, bahagia juga bisa muncul bersamaan dengan emosi lain, contohnya emosi sedih. Bayangin aja, Anda pasti happy banget jika diterima di perguruan tinggi favorit. Tetapi, Anda bisa saja merasa sedih karena harus berpisah dari keluarga.

5. Emosi Sedih

Emosi sedih menyebabkan manusia menjadi pasif. Ketika merasa sedih, Anda pasti tidak ingin beraktivitas, bahkan makan aja ndak nafsu. Emosi sedih bisa bertahan dalam periode waktu yang sangat panjang. SettiaBlog menyarankan Anda untuk mencari bantuan psikolog jika kesedihan yang dialami sudah berjalan selama berminggu-minggu atau hitungan bulan. 

6. Emosi Terkejut

Pernahkah Anda diklakson oleh kendaraan saat hendak menyeberang? Pasti kaget dan bikin deg-degan. Tetapi, hal ini tidak berlangsung lama. Jantung Anda hanya berdebar sesaat dan kembali menyeberang dengan lebih hati-hati. Yap, emosi terkejut merupakan emosi yang terjadi dalam durasi tersingkat. Setiap hari, kita mendapatkan kejutan-kejutan kecil, baik positif maupun negatif. Anda juga bisa merasakan emosi terkejut apabila menemukan hal baru.

Seberapa penting emosi dalam kehidupan kita? Penting banget. Emosi membantu kita dalam memberi makna dalam setiap peristiwa yang dialami. Kenangan masa kecil, masa-masa SMA yang menyenangkan, atau liburan bersama keluarga membuat Anda menghargai setiap waktu dalam hidup. Emosi juga berperan dalam menganalisis situasi sosial. Anda jadi tahu kalau teman Anda merasa sedih, marah, atau takut. Anda paham bagaimana cara bersikap dengannya. Seringkali, emosi menghasilkan output yang positif. Seperti Taylor Swift atau Adele yang menciptakan lagu untuk mengekspresikan emosi mereka. See? Emosi ndak selamanya buruk.

Bottom Note

Kalau klip di Bottom Note ini "say you won't let go" miliknya James Arthur. Liriknya sendiri tentang harapan seseorang pada pasangannya agar selalu bersama di dunia - akhirat. Ya mungkin ini juga harapan banyak pasangan. Semua itu bisa tercapai tentu tak lepas dari pengendalian emosi yang baik dari pasangan tersebut. Sebenarnya ada yang lebih susah lagi dari pengendalian emosi. Menerapkan hidup sederhana. Ini susah banget karena berhubungan dengan ego, gengsi, harga diri dan lain - lain. Ini yang SettiaBlog rasakan dan alami lho ya. Teorinya c mudah, terapannya yang benar - benar susah. Mungkin orang lain punya ceritanya sendiri.

Jiwa manusia adalah ciptaan Allah SWT Yang Maha Mengetahui. Idealnya jiwa manusia berjalan sesuai aturan yang telah digariskan-Nya. Sehingga, pemiliknya bisa sampai pada kondisi yang penuh kebaikan dan ketenteraman, serta mampu menapaki jalan terang-benderang yang di ujungnya terdapat surga sebagai hadiahnya. Rasulullah SAW menjelaskan peran qalb (hati) dalam jiwa  manusia. Aspek penentu hakekat manusia adalah segumpal darah (mudghah), yang disebut qalb (hati). Gumpalan itulah yang menjadi penentu kesalehan dan kejahatan jasad manusia (HR. Sahih Bukhari). Karena begitu menentukannya fungsi hati itulah Allah hanya melihat hati manusia dan tidak melihat penampilan dan hartanya. (HR. Ahmad ibn Hanbal). Hati yang penuh dengan nilai-nilai keimanan dan ketakwaan akan menuntun manusia menjadi orang baik.

Orang baik cenderung lebih banyak tersenyum. Percaya atau tidak, kebaikan seseorang bisa ditunjukkan dari cara dia tersenyum. Mengapa? karena semakin banyak orang tersenyum, maka  hawa positif akan bertebaran disekitarnya. Selain itu, dengan tersenyum, orang akan terkesan lebih ramah dan bisa dipercaya. Pikiran-pikiran negatif seperti iri hati dan  dengki  jarang menghinggapi orang baik. Orang baik akan selalu menanamkan pikiran positif dalam hidupnya. Bahkan saat dia mengalami masa-masa sulit sekalipun sehingga akan menyebarkan suasana nyaman. Orang baik biasanya lebih sering menyapa duluan. Orang baik tidak akan keberatan untuk menyapa semua orang, bahkan terhadap orang yang berbuat jahat padanya sekalipun. Orang baik selalu terhindar dari rasa menjadi orang penting, ingin dicari dan dibutuhkan. Dia biasanya tidak membutuhkan pengakuan orang atas kinerjanya selama ini. Orang baik  tidak ingin menunjukkan bahwa dia baik. Tapi orang jahat akan selalu membangun citra baik untuk kekurangan dirinya.

Orang baik selalu pintar mengendalikan emosi. Mereka terlihat sangat sabar dan toleran. Tidak mengutamakan kepentingan diri sendiri. Orang baik akan bercerita atau membagikan hal-hal yang bermanfaat  dengan tujuan memberi tahu. Bukan untuk menggiring opini publik bahwa hanya dirinyalah yg benar. Orang baik selalu menghafal  tiga kata sakti dan santun yaitu maaf, tolong,  dan terima kasih. Orang baik tidak akan keberatan untuk mengakui kelebihan orang lain. Apalagi jika dia merasa bersalah. Mereka tidak akan segan-segan untuk meminta maaf  dan memperbaiki kesalahan. Berbeda dengan orang jahat yang memiliki gengsi tinggi  dan menganggap dirinya selalu benar. Jangankan mengaku salah, menganggap orang lain berprestasi saja gengsi, ada saja alasan untuk mencari kesalahan serta untuk menjatuhkan orang lain. Semoga kita bisa melatih diri menjadi orang sabar dalam menghadapi setiap kejahatan  dan  perilaku orang jahat. Memang baik menjadi orang penting, tetapi jauh lebih penting menjadi orang yg baik.

Perang melawan nafsu jahat untuk menjadi orang baik banyak caranya. Sahabat Rasulullah SAW, bernama Yahya ibn Mu’adh al Razi memberikan tipsnya. Ada empat pedang untuk memerangi nafsu jahat: makanlah sedikit, tidurlah sedikit, bicaralah sedikit dan sabarlah ketika orang melukai Anda, maka nafs atau ego itu akan menuruti jalan ketaatan, seperti penunggang kuda dalam medan perang. Dan memerangi nafsu jahat ini menurut Rasulullah SAW adalah jihad, karena butuh perjuangan untuk merdeka dari buah kejahatannya.

Udah ya....SettiaBlog dapat 2 bibit pohon Dewandaru, ini mau SettiaBlog tanam buat bonsai.

O...ya, satu lagi. Kenapa SettiaBlog suka makan mie dengan sumpit? Makan dengan sumpit mengajarkan SettiaBlog tentang kesederhanaan.

Menjadi Dewasa Yang Tidak Hanya Diukur Dari Usia

 

Pada video klip di atas SettiaBlog kasih lagu "i wanna grow old with you" dan backgroundnya SettiaBlog kasih pasangan Sasuke Uchiha dan Sakura Haruno. Ketika dewasa Sasuke sering kenakan jubah hitam yang memperlihatkan kedewasaannya.  Warna di anime hitam kombinasi putih, kalau di manga di buat warna hitam kombinasi merah muda. Seseorang dapat dikatakan menjadi dewasa ndak hanya ketika mereka sudah menginjak umur 18 tahun. Menjadi dewasa adalah sebuah proses yang membutuhkan banyak sekali percobaan dan juga kesalahan yang harus dilakukan. Namun sayangnya, tidak ada kelas khusus yang digunakan untuk mengajari kita cara menjadi dewasa. Selain itu, walaupun kita sudah mempunyai tanggung jawab dan juga pekerjaan, jauh dilubuk hati yang paling dalam, kita tentu akan merasa masih seperti anak-anak yang ingin melakukan berbagai macam hal yang hanya menguntungkan kita saja.

Menjadi seseorang yang dewasa atau bersikap dewasa merupakan latihan yang harus terus dilakukan. Apabila orang tua kita tidak mengajarkan, maka kitalah yang harus mencari tahu sendiri cara menjadi dewasa. Jadi, apabila kita bertanya-tanya bagaimana cara menjadi dewasa, di bawah ini ada beberapa cara yang bisa dilakukan, antara lain:

1. Berhenti Untuk Menyalahkan Orang Lain

Ini merupakan hal yang paling penting, namun terkadang orang-orang tidak menyadarinya. Faktanya, kebanyakan orang menyalahkan orang lain akan suatu hal dan itu bukanlah hal yang dewasa untuk dilakukan. Orang yang sudah matang secara emosional tidak akan selalu menuding orang lain atas kesalahan yang terjadi. Mereka justru mau mengakui perilaku dan juga tindakan mereka sendiri dan meminta maaf apabila ada hal yang sudah merugikan orang lain.

2. Jangan Menunda Pekerjaan

Ini merupakan kebiasaan yang cukup umum dilakukan dan nyatanya, menunda-nunda pekerjaan tidak berdampak positif untuk siapa saja. Justru hal tersebut dapat membuat kita menjadi stres dan mungkin saja bisa membuat orang lain yang terlibat juga merasa kesusahan. Oleh sebab itu, untuk mengetahui bagaimana cara menjadi dewasa, maka kita harus merencanakan setiap pekerjaan dan menghindari menunda-nunda pekerjaan.

3. Lakukan yang Terbaik Setiap Waktu

Ternyata, masih banyak orang yang memilih untuk bersikap egois dan bermalas-malasan. Akan tetapi, itulah yang biasa dilakukan oleh anak-anak. Sedangkan jika ingin menjadi dewasa, maka kita harus mencoba untuk mengajari mereka memikirkan perasaan orang lain, tidak hanya perasaan sendiri. Jadi, apabila kita ingin mengetahui bagaimana cara menjadi dewasa, maka kita juga harus melakukan yang terbaik dalam hal apapun, baik itu dalam hubungan, pekerjaan, dan di hampir semua bidang kehidupan.

4. Bertanggung Jawab Kepada Diri Sendiri

Selain tiga hal di atas, kita juga harus bertanggung jawab atas setiap aspek yang ada didalam kehidupan kita sendiri. Pastinya, kita tidak bisa mengontrol perilaku orang lain, namun kita bisa mengontrol perilaku kita sendiri. Oleh sebab itu, kita perlu introspeksi diri dan memikirkan bagaimana tindakan kita berperan atau berpengaruh pada orang lain dan dalam setiap aspek di kehidupan kita.

5. Perlakukan Orang Lain dengan Baik

Apabila ingin diperlakukan dengan baik oleh orang lain, maka kita juga harus memperlakukan orang lain dengan baik juga. Mungkin terdengar cukup mudah ya, namun masih banyak orang dewasa yang tidak bisa melakukan hal itu. Kita perlu memperlakukan semua orang, mulai dari tetangga, orang yang kita temui di jalan, keluarga, dan orang lainnya dengan hormat tanpa membeda-bedakan.

6. Kendalikan Amarah

Orang dewasa yang sudah matang terkait hati dan pikirannya, mereka lebih mengetahui bagaimana cara mengendalikan amarah mereka sendiri. Mereka tidak akan membiarkan emosi mereka menguasai diri. Memang, semua orang berhak marah, tetapi jika kita benar-benar ingin mengetahui bagaimana cara menjadi dewasa, maka kita juga harus belajar untuk menjauh dari situasi sebelum membuka mulut dan menyesalinya. Ambil napas dan pikirkan semuanya dengan dingin dan cobalah untuk memikirkan perspektif lain.

7. Buat Rencana Hidup

Apabila kita hanya pergi ke mana angin bertiup, maka kita tidak akan tahu bagaimana cara menjadi dewasa. Orang dewasa mengetahui apa yang sebenarnya mereka inginkan di dalam hidup, kemana mereka akan pergi, dan bagaimana cara menuju kesana. Jadi, kita perlu merenungkan dan mencari tahu apa yang sebenarnya kita inginkan dari hidup ini.

8. Jaga Diri, Fisik, dan Mental

Kebanyakan orang dewasa sekarang mengalami kelebihan berat badan dan juga stres berlebihan. Akan tetapi, untuk menjadi orang yang bahagia, sehat, dan juga produktif, maka kita berhutang pada diri sendiri dan orang lain untuk saling menjaga diri sendiri. Oleh sebab itu, makanlah dengan benar, olahraga, dan ambil cuti untuk menjaga kestabilan mental.

9. Membayar Tagihan Tepat Waktu

Hal tersebut mungkin saja sudah jelas, namun apakah kita tahu bahwa beberapa orang, bahkan sebagian besar orang masih mempunyai nilai kredit yang buruk? Atau berapa banyak orang yang sudah didatangi oleh pihak penagih hutang ke rumahnya? Ternyata, masih banyak orang yang mengalami hal itu. Selain membayar tagihan dari pinjaman ataupun yang lainnya, kita juga harus membayar pinjaman uang dari teman ataupun kerabat secara tepat waktu demi menghindari pertengkaran ataupun kesalahpahaman yang terjadi.

10. Jangan Membiarkan Orang Lain Menunggu

Apakah Anda selalu terlambat dan membiarkan orang lain menunggu Anda terus-menerus? Hal itu juga bukanlah hal yang baik untuk dilakukan. Orang dewasa yang sebenarnya tidak akan membiarkan orang lain menunggu. Mereka tahu bahwa waktu orang lain juga berharga, sehingga mereka bertindak sesuai dengan bagaimana cara menghormati mereka yakni dengan cara tepat waktu dan tidak membiarkan orang lain terus menerus menunggu.

11. Jangan Menyebarkan Gosip

Menyebarkan berita bohong ataupun gosip yang belum tahu faktanya memang terkesan sangat menyenangkan. Akan tetapi, hal itu juga tidak dibenarkan untuk dilakukan. Biasanya, orang melakukannya untuk membuat diri mereka merasa lebih baik mengenai kehidupan mereka sendiri. Apakah Anda suka saat orang lain bergosip tentang Anda? Tentu saja tidak bukan? Jadi, apabila Anda ingin tahu bagaimana cara menjadi dewasa, maka Anda juga harus berhenti membicarakan masalah orang lain yang belum diketahui kebenarannya.

12. Buatlah Rencana dan Anggaran Keuangan

Mempunyai rencana keuangan atau anggaran keuangan sangat erat hubungannya dengan perencanaan keuangan. Anda tentu tidak ingin mempunyai utang yang menumpuk dan tidak sanggup membayarkan bukan? Oleh karena itu, jangan biarkan diri Anda terjerat ke dalam hutang yang menyebabkan kebangkrutan. Jadi, buatlah rencana keuangan dengan baik dan sesuai dengan kemampuan.

13. Belajar Mengurus Rumah Tangga

Ternyata, memasak, membersihkan rumah, dan memperbaiki berbagai macam hal tidak hanya tugas ibu rumah tangga saja. Perlu diingat bahwa ibu dan ayah tidak akan tinggal bersama kita ketika sudah dewasa. Maka dari itu, kita juga tidak bisa mengandalkan mereka terus menerus untuk melakukan berbagai hal yang biasa mereka lakukan untuk kita. Jadi, cobalah untuk mulai belajar memasak, bersih-bersih, dan belajar bagaimana cara mengurus tugas rumah tangga.

Bottom Note

Kenapa SettiaBlog gunakan gambar Sasuke dan Sakura? Ini ndak ada kaitannya dengan orang - orang di sekitar SettiaBlog kok. Ini bahasa simbol yang SettiaBlog gunakan untuk ngomong kepada seorang wanita, kebetulan dulu dia sangat suka karakter Sasuke.
Fase menjadi dewasa adalah fase yang menuntut Anda untuk bertindak lebih produktif, sebagai dampak dari kemampuan dan juga banyaknya waktu yang dimiliki. Salah satu cara yang bisa dilakukan untuk mempermudah kita dalam menghadapi fase dewasa ini adalah dengan mempunyai pola pikir orang dewasa. Bagaimana caranya?

• Ketahui Hal yang Baik dan Buruk

Hal yang satu ini merupakan dasar untuk Anda dalam menuju pola pikir orang dewasa. Sebab, pemahaman ini menjadi pondasi Anda dalam bertindak dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya saja, orang yang tahu bahwa mencontek itu hal yang buruk, maka mereka akan menghindarinya. Untuk melatih pengetahuan ini, maka Anda perlu belajar dari pengalaman Anda sendiri, mendengarkan pengalaman orang lain, dan juga banyak membaca buku.

• Menjadi Pribadi yang Positif

Percayalah dengan kemampuan kita sendiri. Pahami juga bahwa kita mempunyai keyakinan tersebut. Jangan mudah terpengaruh oleh keyakinan orang lain. Tak hanya itu saja, hindari bersikap dan berperilaku negatif. Sebab, hal tersebut justru akan membuat orang lain enggan bergaul dengan kita.

• Hadapi Masalah

Hal selanjutnya yang bisa membantu Anda menjadi lebih dewasa adalah dengan menghadapi masalah yang ada. Setiap orang tentu akan merasa stres atau depresi saat menghadapi dan menyelesaikan suatu masalah. Akan tetapi, perlu diingat bahwa semakin kita berani untuk menghadapi masalah, maka akan ada hal yang bisa kita tuai dan hal itu pastinya akan menambah pengalaman dan kedewasaan kita. Tidak penting apakah masalah tersebut besar atau kecil, akan tetapi teori dan juga proses kita dalam menghadapi masalah yang sangat penting.

• Menjadi Pribadi yang Mandiri

Anda ingin belajar menjadi dewasa namun ada banyak hal yang masih dilakukan oleh orang tua? Tentunya, dengan melakukan hal tersebut secara berulang tidak akan membantu Anda untuk menjadi lebih dewasa. Untuk itu, cobalah melakukan apapun mulai dari sekarang, belajar dan jangan takut untuk melakukan sesuatu yang dianggap salah. Sebab, menjadi mandiri pastinya membutuhkan proses yang panjang, untuk mereka yang belum dewasa, menjadi mandiri dianggap beban dan hal yang menakutkan.

• Ambil Keputusan Sendiri

Tidak bisa mengambil keputusan sendiri adalah hal yang cukup membahayakan dalam hidup, padahal sejak kecil kita juga sudah harus bisa menentukan pilihan kita dan keputusan sendiri. Mulai dari hal yang paling sederhana seperti ingin makan apa, ingin pakaian warna apa, dan lain sebagainya. Semua pilihan tersebut akan semakin rumit seiring berjalannya waktu atau pengalaman yang kita lewati. Apabila ingin memiliki pola pikir orang dewasa, maka tanggung jawab dan pilih keputusan sendiri. Hal tersebut nantinya akan membantu kita untuk berpikir lebih panjang dan tidak terpaku pada hari ini saja.

• Sering Diskusi Secara Terbuka

Melakukan diskusi secara terbuka bisa membantu kita untuk membuka pikiran dan juga bertukar pengalaman dengan orang lain. Dengan diskusi juga kita bisa tahu apa yang orang lain pikirkan dan kita dapat mengambil pelajaran dari kehidupan yang orang lain rasakan. Cara yang satu ini dapat membawa diri kita menjadi lebih baik, bahkan tidak jarang lebih bersyukur atas segala hal yang sudah kita nikmati selama ini. Mendengarkan orang lain juga bisa membawa kita menjadi pribadi yang lebih dewasa dan bijaksana.

• Mengubah Kebiasaan Buruk

Sadar atau tidak, kebiasaan buruk dapat membawa kemunduran sikap dan juga kepribadian kita. Kebiasaan memang sangat sulit untuk diubah karena sudah sering kita lakukan dan sudah menjadi suatu hal yang biasa kita lakukan tanpa didasari. Akan tetapi, dengan mencoba mengubah kebiasaan buruk dan mempunyai hidup yang lebih baik, maka secara tidak langsung kita juga sudah mengubah diri sendiri menjadi lebih dewasa karena sudah mengetahui mana saja hal yang buruk dan mana yang baik.

• Kurangi Kebiasaan Mengeluh

Mengeluh bukanlah sifat yang dewasa. Orang-orang yang sudah memiliki pola pikir dewasa akan memanfaatkan waktu mereka dengan baik dan mengeluh bukanlah hal yang bermanfaat untuk dilakukan. Memang sangat wajar apabila sebagian orang merasa lelah ataupun jenuh, sehingga mereka untuk mengeluhkannya. Akan tetapi, dalam hal ini mereka yang masih kekanak-kanakan akan sering mengeluhkan hal-hal kecil yang sebenarnya bisa diselesaikan dengan mudah. Sebab, mengeluh saja tidak dapat menyelesaikan permasalahan yang kita punya. Cobalah untuk mengurangi mengeluh dan lakukan hal lain yang lebih bermanfaat dan bisa membantu me-refresh otak tanpa harus merasa stres dengan masalah yang ada.

• Tentukan Prioritas

Menentukan prioritas hidup kita bukanlah yang sulit, akan tetapi hal itu sulit untuk dilakukan untuk mereka yang masih ingin bersenang-senang seperti anak-anak. Hal tersebut yang membuat seseorang menjadi tidak dewasa dan itu juga bisa menyebabkan mereka hanya menghabiskan waktu yang sia-sia. Apabila ingin menjadi lebih dewasa, maka cobalah untuk menentukan prioritas dalam hidup dan jangan buang waktu dengan hal-hal yang tidak berguna. Manfaatkan waktu untuk hal-hal yang ingin dicapai dan ditargetkan, sehingga waktu tidak berlalu dengan percuma. Meskipun  hal kecil, apabila sudah Anda targetkan dan ditentukan prioritasnya, maka dalam waktu dekat, hal itu bisa membawa Anda menjadi pribadi yang lebih dewasa.

• Terima Kritik dan Saran

Menerima kritik dan juga saran dari orang lain dapat membawa perubahan yang besar dalam diri kita, tak hanya sebagai orang yang lebih dewasa, tapi jauh dari itu, bahkan kita bisa menjadi orang yang lebih bijak. Kritik dan juga saran dari orang lain layaknya obat yang mungkin saja jika ditelan akan pahit, namun jika dilewati dengan baik, maka kita juga akan menjadi pribadi yang lebih baik lagi. Jadi, kritik dan saran mungkin menjadi gebrakan besar apabila ingin berubah ke arah yang lebih baik lagi.

• Mengatur Jadwal dengan Benar

Mengatur jadwal dengan benar dapat membawa kita menjadi lebih dewasa. Orang yang dewasa pasti tidak ingin membuang waktu dan merencanakan semua hal dengan matang seperti halnya mengatur jadwal. Walaupun nantinya mungkin akan berbeda dengan rencana, tapi tetap saja kita harus membuat rencana yang matang, agar tidak sia-sia. Mengatur jadwal pastinya tidak akan dilakukan oleh mereka yang hidupnya dilakukan sesuka hati seperti anak-anak.

• Manfaatkan Waktu Luang

Orang dewasa tidak akan membuang-buang waktu dengan percuma. Membuang waktu disini bukan berarti kita tidak boleh berlibur ataupun berwisata, akan tetapi lebih kepada mengarahkan berbagai hal dengan jelas dan memanfaatkan waktu luang untuk hal-hal yang bermanfaat. Terlebih jika dapat menguntungkan untuk diri sendiri ataupun orang lain.

Kisah Seorang Istri yang Mengeluh tentang Suaminya pada Ibunya

 

Pada bahasan kali ini SettiaBlog hanya ingin bahasan yang santai - santai aja. Ini SettiaBlog membuat bahasan sambil menggambar cengkir untuk tingkeban. Video klip di atas "Stay With Me", liriknya sendiri menceritakan tentang seseorang yang takut kehilangan kekasihnya dan meminta sang pujaan hati untuk tetap bersamanya. Dan di bawah ini SettiaBlog ada sedikit cerita, ini hanya cerita candaan, buat hiburan.

Seorang wanita yang baru saja menikah datang pada ibunya dan mulai mengeluh tentang tingkah laku pasangannya itu. Setelah menikah ia baru tahu karakter asli pasangannya yang keras kepala, suka menyakiti perasaan Si wanita dan lain-lain. Wanita ini berharap orang tuanya ikut mendukung dia menyalahkan suaminya itu. Namun dia sangat kaget karena saat itu Sang ibu hanya diam saja… bahkan kemudian ibunya pergi ke dapur, sementara wanita ini terus bercerita dan mengikuti ibunya ke dapur. Lalu Sang ibu mulai memasak air. Setelah beberapa waktu akhirnya air pun mendidih.

Sang ibu lalu menuangkan air yang masih panas itu ke dalam 3 gelas yang telah dia siapkan. Dalam gelas pertama dia memasukkan sebuah telur, di gelas ke dua dia memasukkan wortel, sedangkan di gelas ke tiga di memasukkan kopi.  Setelah menunggu beberapa saat, Si ibu menunjukkan isi ketiga gelas tadi ke putrinya itu. Dan hasilnya: wortel yang keras menjadi lunak, telur yang mudah pecah menjadi keras, dan kopi menghasilkan aroma yang harum. Lalu Si ibu mulai menjelaskan:
“Anak ku… masalah dalam hidup itu seperti air mendidih. Namun bagaimana sikap kitalah yang menentukan dampaknya. Kita bisa menjadi:
• Lembek seperti wortel
• Mengeras seperti telur
• Atau harum seperti kopi
Jadi wortel dan telur bukan mempengaruhi air, tapi merekalah yang berubah karena air panas itu. Sementara kopi malah mengubah air, membuat air itu menjadi harum.
Akan sangat mudah untuk bersyukur pada saat keadaan kita baik-baik saja, tapi apakah kita dapat tetap bersyukur saat kita ditimpa masalah?”

Dari cerita di atas, ada tiga reaksi orang saat masalah datang menghampiri mereka:
• Ada yang menjadi lembek, suka mengeluh, dan mengasihani diri sendiri
• Ada yang mengeras, marah, dan menyalahkan pihak lain
• Ada juga yang justru semakin harum, menjadi semakin kuat dan bijaksana

Itu semua tergantung pilihan kita sendiri bagaimana kita merespon sebuah permasalahan.

Dangsineun naege mucheok sojunghaeyo

Emotional Branding untuk Mewujudkan Konsumen yang Loyal

 

Pada bahasan yang lalu SettiaBlog gunakan kata yeobo (panggilan sayang suami kepada istrinya), sering juga SettiaBlog gunakan kata gendhuk. Ini juga sama artinya, SettiaBlog gunakan kata - kata itu untuk melakukan pendekatan emosional kepada yang membaca. Misalnya SettiaBlog membuat kalimat seperti ini, "istriku itu lho sangat memegang prinsip, makanya aku sangat menyayanginya." Kira - kira yang membaca itu suka atau ndak kalau SettiaBlog menulis kayak gitu? Terlibat ndak emosionalnya yang membaca? Di samping itu SettiaBlog juga mempunyai keluarga, SettiaBlog juga harus menjaga perasaan mereka. Pernah lho SettiaBlog mengatakan "mokong" gitu aja juga di tegur. SettiaBlog kadang kan menebak - nebak, itu juga di tegur. Keluarga itu bisa saudara, keponakan, orang tua, istri (ini kalau sudah punya istri) dan ikatan kekerabatan lainnya. Dan SettiaBlog sangat bersyukur mereka selalu mengontrol dan mengingatkan SettiaBlog. Itu salah satu fungsi keluarga. Di atas itu ada lagu "without me" milik Halsey. Liriknya sendiri memang sangat emosional dan video klipnya di ambilkan dari gabungan couple anime. Dalam dunia marketing sendiri juga di kenal yang namanya emotional branding<
Apa itu  emotional branding  dan bagaimana pendekatan yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan loyalitas konsumen dengan cara ini? Ada banyak alasan mengapa seseorang memutuskan untuk membeli sesuatu. Bisa karena harga yang lebih murah, akses yang lebih mudah, atau pilihan yang lebih banyak. Namun selain dari itu ada satu hal lagi yang juga sangat efektif untuk memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli, yakni emosi. Manusia membeli berdasarkan emosi dibandingkan dengan logika.

Bahkan terdapat suatu pernyataan yang mengatakan bahwa kesadaran dan relevansi dapat membuat merek kuat dan besar, tetapi emosional mampu membuat merek hebat. Dengan ini diketahui bahwa emosi yang terlibat dalam pembelian dapat menciptakan ikatan dengan pelanggan yang berkontribusi langsung untuk membangun keuntungan dan keloyalan konsumen. Dan kini sudah banyak pengusaha yang memahami bahwa mereka harus memicu pelanggan secara emosional agar mau membeli produk atau menggunakan pelayanan mereka. Ini berhasil meningkatkan banyak manfaat dan keuntungan. Di era digital  ini interaksi dengan konsumen banyak dilakukan melalui dunia maya. Maka cara yang bisa dipakai adalah dengan melakukan branding secara online melalui iklan dan media promosi lainnya untuk membangkitkan sisi emosional konsumen. Dan upaya ini disebut dengan emotional branding.

Emotional branding  merupakan strategi yang diterapkan para pengusaha untuk menghubungkan brand dengan emosi. Selain keunikan produk dan harga, emotional branding  yang diterapkan juga mampu membedakan merek Anda dengan kompetitor. Bahkan menarik konsumen dengan pendekatan ini dianggap lebih efektif dibandingkan dengan harga yang relatif murah. Strategi ini dilakukan dengan berusaha menargetkan aspek emosional konsumen dan mengaitkan merek dengan mereka. Pendekatan pemasaran dipersonalisasi sehingga mampu membentuk ikatan yang cukup kuat dan membangun koneksi secara pribadi dengan konsumen. Dengan cara ini, konsumen merasa dekat dengan brand Anda dan menghubungkan dirinya dengan produk yang ditawarkan. Untuk mencapai level tersebut diperlukan berbagai cara, karena  emotional branding  adalah sebuah strategi. Gambaran yang diberikan oleh brand harus autentik dan jujur agar bekerja dengan efektif. Pengusaha pun harus benar-benar memahami identitas brand-nya sendiri dan konsumen yang akan dituju agar mampu membuat pendekatan yang tepat.

Beberapa materi pendekatan yang bisa digunakan agar emotional branding  yang diterapkan berhasil menarik konsumen.

Isu Sosial

Di tengah menipisnya empati masyarakat, rusaknya lingkungan serta permasalahan hidup lainnya, muncul sebagai brand yang peduli adalah pilihan tepat. Perusahaan yang mendedikasikan keberadaannya untuk isu-isu sosial biasanya mendapatkan perhatian lebih dari konsumen. Konsumen yang memiliki akses sulit untuk membantu sesama lebih cenderung menuangkannya dalam wujud konsumsi. Mereka akan membeli barang atau memakai layanan jasa yang bisa menghubungkan mereka dengan orang-orang yang membutuhkan tanpa repot. Konsumen akan merasa senang menghabiskan uang kepada brand Anda karena mengetahui hasilnya mengarah ke tujuan yang baik. Pendekatan ini juga menjadi salah satu yang baik karena konsumen juga peduli dengan kehidupannya di masa yang akan datang. Usaha perusahaan Anda untuk tidak merusak lingkungan dan pembangunan berkelanjutan akan sangat dihargai oleh konsumen. Ini yang membuat mereka akan kembali menggunakan produk dan layanan Anda.

Isu Lokal

Selain isu sosial secara umum, konsumen juga akan tergerak membeli jika ditunjukkan hal-hal yang dekat dengan budaya dan lingkungannya. Kebanggan dan semangat akan tempat tinggal yang memicu mereka terhubung dengan sebuah merek. Perusahaan bisa menggunakan strategi “gunakan produk lokal”, memberikan substansi yang sesuai, memasukkan sejarah dan dipasarkan di daerah tersebut. Brand-brand pun disarankan terhubung ke pasar lokal dengan menampilkan atraksi, kebudayaan, fasilitas umum dan kebanggan lain yang dimiliki. Jadilah sponsor untuk acara-acara domestik tertentu dan lihat bagaimana antusiasme konsumen. Ini tidak hanya berlaku untuk perusahaan besar. Bahkan usaha kecil yang melakukan branding berdasarkan kearifan lokal bisa lebih banyak mendapatkan koneksi ke komunitas.

Inspirasi

Mengasosiasikan brand  Anda dengan sesuatu yang mengispirasi juga bisa menjadi salah satu cara yang ditempuh. Pendekatan melalui inspirasi di sini bisa ditujukan kepada semangat individu maupun semangat sosial. Merek yang memperlihatkan prestasi seseorang di dalam iklannya bisa membuat konsumen tertarik membeli dan menggunakan. Dengan motivasi konsumen bisa menjadi seperti orang yang digambarkan jika menggunakan produk dan layanan Anda. Inspirasi ini juga bisa dihubungkan dengan pendekatan sebelumnya yakni isu sosial. Merek yang menampilkan isu manusiawi dan sosial sebagai sumber inspirasi akan banyak mendapatkan perhatian. Mereka akan dengan ringan hati membelanjakan uang untuk sesuatu dengan tujuan akhir yang baik.

Aspirasi

Pendekatan aspirasi membuat brand menyentuh impian, keinginan dan tujuan konsumen. Dengan ini konsumen merasa cita-citanya terakomodasi. Aspirasi konsumen cukup banyak, mulai dari menginginkan pendidikan yang berkualitas, kecerdasan, kecantikan, kehidupan yang modern, penampilan yang mewah, pekerjaan yang mudah dan masih banyak lagi. Agar bisa mewujudkan pendekatan ini diperlukan kemampuan untuk benar-benar memahami kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga brand  bisa memenuhi target pelanggan. Pengusaha juga perlu membangun kisah untuk menghidupkan mimpi tiap orang sehingga merek bisa lebih dekat dengan konsumen.

Ekspresi Kasih Sayang

Cara paling efektif untuk menghidupkan sisi emosional konsumen terhadap brand adalah dengan mengekspresikan kasih sayang. Ini akan memanusiakan sebuah brand dan membuat sebuah bisnis yang tanpa jiwa menjadi bisnis yang sangat peduli. Tunjukkan sisi brand yang akan membuat kehidupan seseorang menjadi lebih baik serta memberikan kebahagiaan. Konsumen kelak akan memahami tujuan merek Anda dan lebih peduli. Ketika sudah sampai ke level ini, konsumen akan loyal karena mereka percaya apa yang Anda berikan membuat kehidupan menjadi lebih baik.

Cerita Hidup

Menghadirkan merek Anda dalam setiap tahap kehidupan konsumen efektif untuk memperkuat hubungan. Konsumen akan melihat brand Anda sebagai sesuatu yang sangat mengerti kebutuhan hidupnya mulai dari awal hingga akhir. Nyatakan bahwa merek Anda akan berada di dekat mereka untuk semua naik turunnya kehidupan. Ini yang membuat konsumen merasa bahwa produk dan layanan dari brand Anda wajib ada di dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Perayaan dan Pencapaian

Seseorang akan sangat bahagia ketika diingat. Itulah filososfi yang menjadi dasar munculnya pendekatan ini. Hari ulang tahun, pertama kali memasuki sekolah, hari kelulusan, mendapatkan prestasi, kencan pertama, perayaan keagamaannya dan lain sebagainya bisa menjadi materi branding yang cukup efektif. Berikan konsumen reward berupa paket, promo, diskon, event dan masih banyak lagi di setiap perayaan dan pencapaian tersebut. Pemberian ini menjadi salah satu tanda bahwa brand Anda mengingat hari-hari penting dalam hidup konsumen.   

Itu tadi beberapa materi pendekatan yang bisa digunakan agar emotional branding  yang diterapkan berhasil menarik konsumen. Anda tidak perlu melakukan semua pendekatan sekaligus atau dalam waktu yang sangat dekat. Coba berbagai materi yang bisa diterapkan dan lihat mana dari semua itu yang paling efektif untuk bidang usaha Anda. Jika sudah menemukan yang tepat untuk mendatangkan keuntungan, maka bisa berlanjut pada langkah selanjutnya, yakni mengatur keuntungan itu sendiri. Keuntungan bisa berwujud apa saja baik itu konsumen, kerja sama, koneksi ataupun uang. Untuk mengatur keuangan ini membutuhkan sebuah aplikasi akuntansi yang akan membantu pekerjaan.

 

Bottom Note

Video klip di Bottom Note ini "shake it off" milik Taylor Swift. Di situ lihat, gerakan yang di lakukan Taylor Swift selalu ndak serasi dengan gerakan teman - temannya. Gerakan yang di lakukan Taylor Swift itu kan terlihat salah kan ya, bagi orang lain. Justru itulah yang membuat video klip ini indah, karena memang konsep yang di inginkan dalam video klip tersebut ya seperti itu.

Begitu juga dengan pilihan yang kita lakukan terkadang di pandang salah bagi orang lain. Padahal itu benar karena kita-lah yang ngerti alasan mengapa kita memilih.

Lirik shake it off sendiri menceritakan, tentang tentang pelajaran penting yang Taylor Swift pelajari yang benar-benar mengubah caranya menjalani hidupnya dan bagaimana dia memandang hidupnya.